Joyas que transmiten emociones
El concepto del lujo ha cambiado con los años, la creatividad y el marketing se han convertido en mecanismos sensoriales, la joyería emocional se apodera de los compradores.
Han pasado más de cien años desde que De Beers promocionó el eslogan más popular del siglo XX “Un diamante es para siempre”. Y lo asoció con una emoción ¡el anillo de compromiso!.
El moderno mundo de las joyas se ha transformado en una galaxia de emociones trasmitidas a través de pequeñas piezas que evocan nuestros más íntimos y placenteros recuerdos.
El excesivo contenido visual disponible nos hace preguntarnos como emprendedores en joyería:
¿Cómo diferenciarnos de la competencia?
La respuesta es, sin duda, como diría Scott Cook “No te enfoques en tus competidores. Enfócate en tus clientes”.
Gracias a la joyería contemporánea la pieza en sí, el proceso creativo y la conceptualización adquieren un significado emocional, traspasando los límites de fuentes inagotables de inspiración para traer a tu memoria con fotografías, mensajes o historias reacciones humanas agradables.
En la era actual el consumidor es nuestro objeto de análisis, atrás quedaron las viejas estrategias de concentrarse solo en las bondades del producto, las firmas en el pasado fueron unidireccionales, hoy en día estas mismas firmas requieren tener retroalimentación, ser bidireccionales.
Cada día los consumidores están más interesados en saber cómo se fabrican los accesorios que utilizamos, cómo es nuestra empresa o cómo adquirimos la materia prima, y las distintas plataformas sociales se han convertido en las ventanas entre el consumidor y la firma.
Vivimos una época de fidelidad, buscamos no solo concretar una venta sino crear un aliado, una relación especial con cada cliente, vislumbrando que un cliente complacido compraría nuevamente.
La clave está en conectar con las emociones, conectar a los consumidores con algún suceso placentero, un recuerdo familiar, un lugar especial, una situación chistosa, inclusive con un aroma que les lleve a rememorar una experiencia personal.
El contenido visual es el foco principal, la industria de la joyería materializa los sentimientos mediante sus piezas, y contar historias se ha convertido en una herramienta necesaria para transmitir la imagen e inspiración de la firma, induciendo emociones para atraer al consumidor deseado, conectándolo con lo que cree, piensa y siente.
¿Cómo crear emociones a tu firma de joyería?
Para crear emociones: humaniza tu firma, trata que el contenido visual active las neuronas espejo, que son aquellas neuronas que imitan, que nos permiten comprender, sentir, hacer y adoptar los puntos de vista de otras personas, que activan la empatía, las mismas que hacen que bosteces cuando ves a alguien bostezar, que rías cuando alguien se ríe, o que te pongas triste cuando ves a alguien llorar.
En especial en los productos de lujo como joyería es esencial activar este tipo de neuronas para potenciar las sensaciones de amor, compromiso, amistad, aventura, estatus, espíritu, o cualquier sentimiento que visualice los valores de tu firma.
5 tips para trasmitir joyería emocional a tu firma:
1. Encuentra tu cliente ideal y traza una estrategia que establezca lazos emocionales con él.
2. Enfócate en los detalles del contenido visual que vas a compartir, donde la joya sea el punto focal.
3. Cuenta historias que proyecten la personalidad, credibilidad y fiabilidad de la firma.
4. Haz al cliente partícipe de estas historias, invítalo a compartir sus fotos con las piezas, crea interacción y responde todos los mensajes.
5. Mantente en constante evolución, se frecuente en las redes sociales, analiza las fotos o historias que han tenido más impacto y trata de repetir la fórmula.
En nuestro curso online Marketing y Venta de Joyas podrás aplicar las estrategias necesarias para dar una imagen actual, sensitiva y empática a tu firma de joyas.
“El valor sentimental de una joya se mide por los recuerdos que conservamos de ella”.
Thomas Sabo
Crea una Marca Emocional
AUTOR DEL POST
MARIALE BERMUDEZ
Orfebre y Creadora del Blog especializado en joyería jewelrycooltrend. Coolhunter autodidacta, me encanta analizar las tendencias, conocer la inspiración de los diseñadores, investigar sobre técnicas de joyería y métodos de fabricación éticos y sustentables, plasmándolo en mi propio espacio de manera informativa para toda la comunidad joyera.
